Training Accountmanagement

Als accountmanager heeft u een intensieve relatie met uw accounts. U bent vraagbaak, adviseur, onderhandelaar, spin in het web en strateeg. Die verantwoordelijkheid neemt u meer dan serieus.

Wat leert u in de training Accountmanagement?

In de training ‘Accountmanagement’ leert u hoe u uw klantrelatie positief kunt beïnvloeden met sterke accountanalyses en goede accountplannen. Aan de orde komt onder meer:

✓ wat is accountmanagement

✓ footprint van huidige leveranciers

✓ concurrentieanalyse

✓ opstellen van goede accountplannen

✓ opstellen en aansturen van een Decision Making Unit

✓ latente behoeftes van de klant

✓ samenwerken met interne collega’s

✓ opbouwen van een gelijkwaardige klantrelatie

✓ SMART maken van doelstellingen

Wat levert de training Accountmanagement u op?

Het resultaat? U weet een sterk accountplan op te stellen en goed uit te voeren. Met gemak onderhoudt u en versterkt u de relatie met uw klant.