Training Behoefteanalyse

Een goed salesgesprek levert onmiddellijk resultaat. U leert uw klant kennen. Sterker nog: u kunt uw klant sturen.

Wat leert u in de training Behoefteanalyse?

De training ‘Behoefteanalyse’ legt het fundament voor een sterk verkoopgesprek. Actief luisteren en het stellen van vragen zijn de meest belangrijke elementen van het verkoopgesprek. U leert uw klant te doorgronden en uw klant voelt zich gezien en gehoord. Dat geeft u een aanzienlijke voorsprong op uw concurrent. Aan de orde komt onder meer:

✓ waarom vragen stellen zo belangrijk is

✓ vragen in plaats van zenden

✓ de voorbereiding op het gesprek

✓ actief luisteren en de manieren waarop

✓ de vragen die gesteld moeten worden

✓ hoe herkent u een koopbehoefte of koopsignalen en hoe gaat u ermee om?

✓ welke vragen stelt u aan welke functionaris?

✓ hoe voorkomt u door het stellen van vragen een puur operationeel gesprek?

✓ structuur van het vragenstellen

✓ omgaan met bezwaren

✓ toepassing van bezwaartechnieken

Wat levert de training Behoefteanalyse u op?

Het resultaat? U gaat enthousiast naar een verkoopgesprek. U doorgrondt de structuur. U weet hoe u een relatie met uw klant opbouwt en behoudt.